关键词：转秘书、调账、报税、取消罚款
 
背景陈述

负责周女士香港公司会计业务的顾问由A会计公司跳槽到B会计公司后，未经客户同意就将其法定秘书及地址转到B会计公司。此后，顾问服务质量下降，且B会计公司只能提供做帐服务，不负责报税等事宜。 

产生的问题 

1. 客户需要自行填写税表并亲自到税务局报税，耗费了大量宝贵时间；
 
2. 客户不熟悉税表填写要求，且B会计公司未提供相应的指导，导致多次被税务局要求返回修改，甚至产生了罚款，严重影响了客户在政府方面的信用。 

我司处理流程及方案 

1. 整理并仔细分析客户提供的历年财务报表和月结单等资料； 

2. 分析以往递交的税表产生罚款的原因： 
1）税表多处填写不符合规范； 
2） 财务报表不符合商业逻辑：B会计公司将客户公司的营业额从3725万压缩到115万，而相应的营运支出却高达350万，使得公司账目多年表现为巨额亏损，明显不符合商业逻辑，导致财务报表最终不被政府采信； 
3）财务报表出现客户不清楚的费用支出和收入； 
4）财务报表与银行记录不相符合 

3. 针对上述原因，我司提出以下建议： 
1）在维持过往已上报亏损记录的基础上，调整“应收账款”、“预付款”和“预提费用”； 
2）营运支出由350万调整为50万，另增加雇员薪酬项120万（原报表为0），使得账目在保持延续性的基础上，问题账目得到相应的纠正，公司账目与银行进出记录有良好的对应性； 
3）未就过往已上报亏损记录存在的问题上报香港政府，而是根据客户公司从事的机械贸易行业的特性，将上一年未申报的业务做入本年会计报表中，不仅合法、合理，而且未增加客户公司应税额。 

4. 陈述我司观点，征求客户意见。客户最终采纳我们的理帐建议。 

5. 我司代为填写并提交税表，同时向政府提出“减免罚款”的申请。 

最终效果 

1. 我司不仅提供做帐服务，同时也负责填写相应的税表和报税流程，全面免除客户的后顾之忧； 

2. 客户公司财务报表的亏损额从327万下降到5.7万，属于合理少量亏损范围，既没有增加公司应税额，且与银行进出记录保持一致； 

3. 重新递交的税表得到了政府采信，通过我司申诉，取消了已产生的政府罚款。